Regulamin

Regulamin

Poniższy regulamin obowiązuje od 18.08.2026.

Dzień dobry!

Nazywam się Adam Jaworski i jestem twórcą treści cyfrowych, do których dostęp sprzedaję za pośrednictwem mojego sklepu dostępnego pod adresem zdajzfarmaceuta.pl.

Jest mi niezwykle miło, że obdarzyłeś mnie swoim zaufaniem i jesteś zainteresowany zakupami w moim sklepie.

Jeżeli chcesz się dowiedzieć:

  • Kto jest sprzedawcą i twórcą kursów – przejdź do § 1
  • Jak możesz dokonać zakupu – przejdź do § 8
  • Czy i jak możesz odstąpić od umowy – przejdź do § 11 oraz § 12
  • Gdy chcesz złożyć reklamację – przejdź do § 13

§ 1. Kto jest sprzedawcą

Sprzedawcą i twórcą kursów jest Adam Jaworski prowadzący działalność gospodarczą pod nazwą Adam Jaworski z siedzibą w Lubinie przy ul. Willowej 7 (59-300 Lubin) o numerze NIP 6922524134.

§ 2. Kontakt ze sprzedawcą

We wszystkich kwestiach związanych ze sprzedażą kursów online oraz innych produktów oferowanych w ramach strony możesz kontaktować się drogą:

  • elektroniczną na adres mailowy: kontakt@zdajzfarmaceuta.pl
  • pocztową na adres: ul. Willowa 7, 59-300 Lubin

§ 3. Definicje

Na potrzeby niniejszego regulaminu przyjmuje się następujące znaczenie poniższych pojęć:

  1. Cena – należy rozumieć wartość wyrażoną w jednostkach pieniężnych, którą Kupujący jest zobowiązany zapłacić za Produkt.
  2. Formularz zamówienia – usługa elektroniczna, interaktywny formularz dostępny w sklepie umożliwiający złożenie zamówienia, w szczególności poprzez dodanie produktów do elektronicznego koszyka oraz określenie warunków umowy sprzedaży, w tym sposobu dostawy i płatności.
  3. Kupujący, Klient – (1) osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, a w wypadkach przewidzianych przez przepisy powszechnie obowiązujące także osoba fizyczna posiadająca ograniczoną zdolność do czynności prawnych; (2) osoba prawna; albo (3) jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną – która zawarła lub zamierza zawrzeć Umowę Sprzedaży ze Sprzedawcą.
  4. Konsument – osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę, której przedmiot nie jest związany bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
  5. Konto – usługa elektroniczna, oznaczony indywidualną nazwą (loginem) i hasłem, w którym gromadzone są dane podane przez Klienta oraz informacje o złożonych przez niego zamówieniach.
  6. Przedsiębiorca – osoba fizyczna, osoba prawna i jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której odrębna ustawa przyznaje zdolność prawną, wykonująca we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową.
  7. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – konsument będący osobą fizyczną dokonującą ze Sprzedawcą umowy sprzedaży niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
  8. Regulamin – niniejszy dokument opisujący warunki, zasady oraz sposób sprzedaży za pośrednictwem naszego sklepu dostępnego pod adresem zdajzfarmaceuta.pl/regulamin
  9. Sklep – sklep internetowy dostępny pod adresem www.zdajzfarmaceuta.pl
  10. Sprzedawca – Adam Jaworski, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą „Adam Jaworski", ul. Willowa 7, 59-300 Lubin, numer NIP: 6922524134.
  11. Usługi Elektroniczne – są to wszelkie usługi elektroniczne w rozumieniu art. 2 pkt 4 ustawy z dnia 18 lipca 2022 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną, które są świadczone przez Sprzedawcę za pośrednictwem Sklepu.
  12. Treść cyfrowa – dane wytwarzane i dostarczane w postaci cyfrowej.
  13. Umowa o dostarczenie treści cyfrowej lub usługi cyfrowej – umowa zawierana z wykorzystaniem środków porozumiewania się na odległość i dotycząca dostarczania przez Sprzedawcę na rzecz Klienta treści cyfrowych lub usługi cyfrowej za zapłatą ceny. Ilekroć w Regulaminie mowa jest o Umowie sprzedaży, dotyczy to również Umowy o dostarczanie treści cyfrowych lub usług cyfrowych, chyba że co innego wynika z treści danego postanowienia.
  14. Usługa zawarta na odległość – umowa zawarta z Klientem w ramach Sklepu, bez jednoczesnej fizycznej obecności stron, z wyłącznym wykorzystaniem jednego lub większej liczby środków porozumiewania się na odległość do chwili zawarcia umowy włącznie.
  15. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta składane za pomocą Formularza zamówienia i zmierzające bezpośrednio do zawarcia umowy sprzedaży Produktu ze Sprzedawcą.

§ 4. Postanowienia wstępne

  1. Za pośrednictwem Sklepu, Sprzedawca prowadzi sprzedaż treści cyfrowych, świadcząc jednocześnie na rzecz Kupującego usługi drogą elektroniczną zgodnie z postanowieniami Regulaminu.
  2. Zakazane jest dostarczanie przez Kupującego treści o charakterze bezprawnym, w szczególności poprzez przesyłanie takich treści w ramach formularzy dostępnych w Sklepie.
  3. W celu zapewnienia bezpieczeństwa Kupującemu i przekazu danych w związku z korzystaniem ze Sklepu, Sprzedawca podejmuje środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do stopnia zagrożenia bezpieczeństwa świadczonych usług, w szczególności środki służące zapobieganiu pozyskiwania i modyfikacji danych osobowych przez osoby nieuprawnione.
  4. Kupujący obowiązany jest do korzystania ze Sklepu w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami mając na uwadze poszanowanie dóbr osobistych oraz praw autorskich i własności intelektualnej Sprzedawcy oraz osób trzecich.
  5. Kupujący obowiązany jest do wprowadzania danych zgodnych ze stanem faktycznym, a zakupu nie może dokonać anonimowo lub pod pseudonimem.

§ 5. Wymagania techniczne

  1. Do dokonania zakupu za pośrednictwem Sklepu nie jest konieczne spełnienie szczególnych warunków technicznych przez komputer lub inne urządzenie Kupującego. Wystarczające są:
    • dostęp do Internetu,
    • standardowy system operacyjny,
    • standardowa przeglądarka internetowa,
    • posiadanie aktywnego adresu e-mail.
  2. Do korzystania z treści cyfrowych konieczne jest spełnienie następujących warunków technicznych przez komputer lub inne urządzenie Kupującego:
    • dostęp do Internetu,
    • standardowy system operacyjny,
    • standardowa przeglądarka internetowa,
    • standardowy pakiet biurowy (np. Microsoft Office, OpenOffice, LibreOffice),
    • standardowa przeglądarka plików .pdf (np. Adobe Reader),
    • standardowy odtwarzacz plików wideo (np. Windows Media Player),
    • posiadanie aktywnego adresu e-mail.
  3. W sytuacji, w której korzystanie z treści cyfrowych wymagałoby spełnienia dodatkowych warunków technicznych, warunki te wskazane są w opisie treści cyfrowej w Sklepie.

§ 6. Usługi świadczone drogą elektroniczną

  1. Za pośrednictwem Sklepu, Sprzedawca świadczy na rzecz Kupującego usługi drogą elektroniczną, tj. konto klienta, formularz zamówienia (koszyk), newsletter.
  2. Konto klienta jest to usługa elektroniczna świadczona w celu dostępu do panelu Klienta i zakupionych Produktów.

    Na koncie przechowywane są dane Kupującego oraz historia złożonych przez niego zamówień w Sklepie. Kupujący loguje się do Konta z wykorzystaniem swojego adresu e-mail oraz zdefiniowanego przez siebie hasła.

    Usługa prowadzenia konta świadczona jest nieodpłatnie przez czas nieoznaczony. Klient ma możliwość, w każdej chwili i bez podania przyczyny, usunięcia Konta (rezygnacji z Konta) poprzez wysłanie stosownego żądania do Sprzedawcy.

    Usunięcie konta nie spowoduje usunięcia informacji o złożonych zamówieniach z wykorzystaniem konta, które to informacje Sprzedawca będzie przechowywał do czasu upływu przedawnienia roszczeń z umowy zawartej za pośrednictwem lub przez cały czas funkcjonowania Sklepu, chyba że wcześniej Kupujący sprzeciwi się przechowywaniu tych informacji, a Sprzedawca nie będzie posiadał interesu w ich przechowywaniu.

  3. Formularz zamówienia (koszyk) to usługa świadczona w celu złożenia zamówienia, ma charakter jednorazowy i ulega zakończeniu z chwilą złożenia zamówienia.

    Korzystanie z Formularza zamówienia rozpoczyna się z momentem dodania przez Klienta pierwszego Produktu do elektronicznego koszyka w Sklepie. W Formularzu zamówienia niezbędne jest podanie przez Klienta swojego imienia i nazwiska oraz adresu e-mail.

    Usługa elektroniczna Formularz zamówienia świadczona jest nieodpłatnie oraz ma charakter jednorazowy i ulega zakończeniu z chwilą złożenia Zamówienia za jego pośrednictwem albo z chwilą wcześniejszego zaprzestania składania Zamówienia.

  4. Newsletter to usługa świadczona w celu zapisu na listę mailingową i otrzymywania newslettera. Osoba zapisana ma możliwość, w każdej chwili i bez podania przyczyny, rezygnacji z otrzymywania newslettera klikając w przycisk służący do rezygnacji widoczny w każdej wiadomości przesyłanej w ramach newslettera lub przesyłając stosowne żądanie do Sprzedawcy.

    Szczegóły dotyczące prowadzenia i wysyłki newslettera zostały opisane w Regulaminie newslettera.

    Usługa elektroniczna Newsletter świadczona jest nieodpłatnie przez czas nieoznaczony.

  5. Powyżej opisane usługi świadczone są drogą elektroniczną na rzecz Kupującego nieodpłatnie.
  6. Reklamacje związane z powyżej opisanymi usługami elektronicznymi można zgłaszać za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres e-mail kontakt@zdajzfarmaceuta.pl. W reklamacji Kupujący powinien określić rodzaj i datę wystąpienia nieprawidłowości związanej z konkretną usługą świadczoną drogą elektroniczną. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni od otrzymania. O rozpatrzeniu reklamacji Klient zostaje poinformowany na adres mailowy.

§ 7. Prawo własności intelektualnej

  1. Treści dostępne na stronach Sklepu oraz treści cyfrowe sprzedawane za pośrednictwem Sklepu mogą stanowić utwory w rozumieniu ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych, do których prawa autorskie przysługują Sprzedawcy.
  2. Z chwilą zakupu kursu online udzielona zostaje licencja niewyłączna i nieprzenoszalna na czas trwania Umowy. To oznacza, że Klient nie może udostępniać całości bądź części kursu innym osobom bez zgody i wiedzy Sprzedawcy.
  3. Z chwilą zakupu e-booka udzielona zostaje licencja niewyłączna i nieprzenoszalna na czas nieokreślony.
  4. Kupujący ma prawo korzystać z produktu wyłącznie na użytek prywatny.
  5. Klient jest zobowiązany do przestrzegania warunków niniejszej licencji. Licencja nie obejmuje praw zależnych, a także prawa do sublicencji.
  6. Zakupiony Produkt nie może być przedmiotem odsprzedaży lub dystrybucji i sprzedaży handlowej.
  7. W przypadku naruszenia przysługujących Sprzedawcy praw autorskich, ma on prawo wypowiedzieć Licencję oraz umowę ze skutkiem natychmiastowym, a Klient może ponieść odpowiedzialność cywilną lub karną.

§ 8. Zawieranie umowy

  1. Przed zawarciem umowy Kupujący jest zobowiązany zapoznać się z informacjami na temat zasad dostarczania Produktów, świadczenia Usług, postanowieniami Regulaminu i innymi warunkami. Zawierając umowę, Sprzedawca ma prawo przyjąć, że Kupujący dopełnił powyższych wymagań.
  2. Kupujący może złożyć zamówienie jako zarejestrowany klient, jeżeli posiada już konto, albo jako gość.
  3. W celu złożenia Zamówienia Kupujący powinien podjąć następujące kroki:
    • Dodać Produkt dostępny na liście kursów poprzez kliknięcie w przycisk „Zamów", a następnie przejść do koszyka.
    • W koszyku uzupełnić dane osobowe niezbędne dla realizacji zamówienia (adres e-mail, imię, nazwisko).
    • Zaakceptować regulamin oraz złożyć oświadczenie o prawie wyłączenia prawa odstąpienia od umowy (zaznaczenie checkboxa).
  4. Proces składania zamówienia kończy kliknięcie w przycisk finalizujący zamówienie. Kliknięcie w przycisk finalizujący zamówienie stanowi oświadczenie woli Kupującego prowadzące do zawarcia ze Sprzedawcą umowy o dostarczenie treści cyfrowych.
  5. Następnie Kupujący zostaje przekierowany do bramki płatności obsługiwanej przez zewnętrznego operatora płatności celem dokonania płatności za zamówienie.

§ 9. Dostępne formy płatności

  1. W Sklepie dostępną formą płatności jest płatność elektroniczna.
  2. Płatności elektroniczne, w tym płatności kartą płatniczą, obsługiwane są przez dostawcę przelewy24.pl
  3. Jeżeli Kupujący poprosił o wystawienie faktury, zostanie ona doręczona Kupującemu drogą elektroniczną, na adres e-mail podany w formularzu zamówienia.
  4. Sprzedawca wystawia faktury elektroniczne w ustrukturyzowanej formie w centralnym systemie Ministerstwa Finansów.

§ 10. Wykonanie umowy

  1. Realizacja zamówienia obejmującego kurs online lub inne dostępne w ofercie treści cyfrowe następuje poprzez przesłanie na adres e-mail Kupującego wiadomości zawierającej instrukcję pobrania lub uzyskania dostępu do zakupionego Produktu.
  2. Sprzedawca dostarcza Klientowi dostęp do zakupionego Produktu niezwłocznie po zawarciu Umowy.
  3. Produkt uważa się za dostarczony w chwili, gdy Produkt lub środek, który pozwala na uzyskanie dostępu do niego lub jego pobranie, zostały udostępnione Konsumentowi lub fizycznemu lub wirtualnemu urządzeniu, które Konsument wybrał samodzielnie w tym celu, lub gdy Konsument lub takie urządzenie uzyskali do niej dostęp.
  4. W przypadku kursów online, dla Kupującego zostaje utworzone konto w ramach platformy kursowej, a dane dostępowe zostaną przesłane w ramach wiadomości e-mail, o której mowa powyżej.
  5. Gdy z informacji znajdujących się na Stronie opisu kursu online wynika, że dostęp do zakupionego Produktu jest ograniczony czasowo, wówczas po upływie wskazanego okresu czasu Klient traci dostęp do kursu online.
  6. W przypadku kursów online Klient zobowiązany jest korzystać z platformy kursowej w sposób zgodny z prawem, Regulaminem i dobrymi obyczajami, a w szczególności:
    • korzystać z platformy w sposób niezakłócający korzystanie z platformy przez pozostałych jej użytkowników, nienaruszający jakichkolwiek praw, dóbr lub interesów osób trzecich, niewpływający negatywnie na funkcjonowanie platformy, szczególnie poprzez wykorzystanie złośliwego oprogramowania,
    • nie udostępniać danych dostępowych do swojego konta w platformie jakimkolwiek osobom trzecim,
    • nie rozpowszechniać kursu ani jego poszczególnych fragmentów bez uprzedniej zgody Sprzedawcy.
  7. W razie korzystania z platformy kursowej w sposób sprzeczny z powyższymi zasadami, Sprzedawca zachowuje prawo do zablokowania Kupującemu dostępu do kursu online.

§ 11. Odstąpienie od umowy

  1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta, który zawarł ze Sprzedawcą umowę na odległość, ma prawo odstąpić od umowy bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy z zastrzeżeniem postanowień § 12.
  2. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy może zostać złożone w formie elektronicznej za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres mailowy Sprzedawcy.
  3. Przykładowy wzór formularza odstąpienia od umowy zawarty jest w załączniku nr 2 do Regulaminu. Konsument może skorzystać ze wzoru formularza, jednak nie jest to obowiązkowe.
  4. Sprzedawca może udostępniać funkcję elektronicznego złożenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy za pośrednictwem interfejsu sklepu internetowego, w szczególności poprzez przycisk oznaczony jako „Odstąp od umowy".
  5. Skorzystanie z funkcji, o której mowa powyżej, umożliwia złożenie oświadczenia o odstąpieniu od umowy, jednak skuteczność odstąpienia podlega ocenie zgodnie z przepisami ustawy o prawach konsumenta, w szczególności z uwzględnieniem przypadków, w których prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje (patrz § 12).
  6. W przypadku gdy prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje na podstawie przepisów ustawy o prawach konsumenta, złożenie oświadczenia o odstąpieniu od umowy nie wywołuje skutku prawnego w postaci rozwiązania umowy.

§ 12. Wyłączenie prawa odstąpienia od umowy

  1. Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta, prawo do odstąpienia od umowy o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym (np. kursy online, e-booki, nagrania wideo, pliki PDF), nie przysługuje, jeżeli spełnione zostaną łącznie następujące warunki:
    • Sprzedawca rozpoczął świadczenie usługi (np. poprzez udostępnienie Kupującemu danych logowania do platformy lub wysłanie linku do produktu cyfrowego);
    • Kupujący wyraził na to wyraźną i uprzednią zgodę przed rozpoczęciem świadczenia;
    • Kupujący został poinformowany przez Sprzedawcę przed rozpoczęciem świadczenia, że po jego spełnieniu utraci prawo odstąpienia od umowy i przyjął to do wiadomości;
    • Sprzedawca przekazał Kupującemu potwierdzenie zawarcia umowy, które zawiera informację o udzielonej zgodzie na dostarczenie treści cyfrowych w okolicznościach powodujących utratę prawa odstąpienia od umowy.
  2. Wyrażenie wyraźnej i uprzedniej zgody oraz przyjęcie do wiadomości utraty prawa do odstąpienia od umowy następuje poprzez aktywne działanie Kupującego polegające na zaznaczeniu checkboxa w procesie zakupowym.
  3. Sprzedawca informuje, że w przypadku udzielenia powyższej zgody i udostępnienia treści cyfrowej prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje.

§ 13. Odpowiedzialność za wady

  1. Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć Kupującemu treść cyfrową wolną od wad.
  2. Jeżeli Kupujący stwierdzi wadę treści cyfrowej, powinien poinformować o tym Sprzedawcę, określając jednocześnie swoje roszczenie związane ze stwierdzoną wadą lub składając oświadczenie stosownej treści.
  3. Kupujący może skorzystać z formularza reklamacyjnego będącego zał. nr 1 do Regulaminu, jednak nie jest to obowiązkowe.
  4. Składając reklamację zaleca się podanie w zgłoszeniu co najmniej:
    • imię, nazwisko, adres mailowy;
    • informacje dotyczące daty zawarcia umowy wraz z potwierdzeniem jej zawarcia;
    • informacje i okoliczności dotyczące przedmiotu reklamacji, w szczególności rodzaju i daty wystąpienia wady;
    • żądanie dotyczące sposobu rozpoznania reklamacji.
  5. W przypadku niepełnej reklamacji Sprzedawca skontaktuje się z Kupującym, żeby ją uzupełnić. Po otrzymaniu kompletnego zgłoszenia Sprzedawca odpowiada w ciągu 14 dni, w tej samej formie, w jakiej Kupujący złożył reklamację.

§ 14. Postanowienia dotyczące przedsiębiorców

  1. Jeżeli Kupujący zawiera Umowę jako Przedsiębiorca, wówczas:
    • Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności z tytułu rękojmi – zgodnie z art. 558 §1 Kodeksu cywilnego;
    • Sprzedawca może odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od jej zawarcia bez podania przyczyny i bez ponoszenia odpowiedzialności z tego tytułu;
    • Sprzedawca może ograniczyć dostępne metody płatności niezależnie od tego, jaki sposób płatności przedsiębiorca wybierze;
    • Sprzedawca odpowiada do rzeczywiście zapłaconej ceny i to tylko w przypadku szkody wyrządzonej umyślnie. Nie odpowiada za utracone korzyści;
    • Ewentualne spory będą rozpatrywane przez sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.

§ 15. Dane osobowe

  1. Administratorem danych osobowych Kupującego jest Sprzedawca.
  2. Szczegóły związane z przetwarzaniem danych osobowych omówione zostały w polityce prywatności dostępnej pod adresem zdajzfarmaceuta.pl/polityka-prywatnosci

§ 16. Pozasądowe sposoby rozpatrywania sporów

  1. Sprzedawca wyraża zgodę na poddanie ewentualnych sporów wynikłych w związku z zawartymi umowami o dostarczenie treści cyfrowych na drodze postępowania mediacyjnego. Szczegóły zostaną określone przez strony konfliktu.
  2. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Między innymi Konsument ma możliwość:
    • zwrócenia się do stałego polubownego sądu konsumenckiego z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu wynikłego z zawartej umowy,
    • zwrócenia się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego zakończenia sporu między Kupującym a Sprzedawcą,
    • skorzystania z pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika praw konsumenta lub organizacji społecznej, do której statutowych zadań należy ochrona konsumentów.
  3. Bardziej szczegółowych informacji na temat pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń Konsument może szukać na stronie internetowej polubowne.uokik.gov.pl

§ 17. Procedura zgłaszania nielegalnych treści

  1. Zakazane jest publikowanie na stronie treści, które:
    • są niezgodne z tematyką Sklepu;
    • służą prowadzeniu działalności konkurencyjnej wobec Sprzedawcy;
    • służą prowadzeniu niedozwolonych działań reklamowych, promocyjnych, marketingowych, w szczególności poprzez zamieszczanie reklam, sprzedaż oraz promowanie produktów, usług, projektów, zbiórek;
    • służą prowadzeniu działań zakazanych przez prawo, takim jak próby oszustwa i wyłudzania środków finansowych od innych Klientów;
    • nawołują do przemocy lub nienawiści;
    • naruszają dobra osobiste osoby trzeciej.
  2. Klient, który uważa opublikowaną w Sklepie treść za nielegalną lub naruszającą warunki Regulaminu, może przesłać mailowo lub pocztowo do Sprzedawcy zgłoszenie dotyczące tej treści. W tym celu może skorzystać z załącznika nr 3.
  3. W zgłoszeniu osoba wpisuje następujące informacje:
    • wyjaśnienie powodów, dlaczego daną treść uważa za nielegalną,
    • jasne wskazanie dokładnej elektronicznej lokalizacji informacji, takiej jak dokładny adres URL, umożliwiające identyfikację nielegalnych treści,
    • imię i nazwisko lub nazwę oraz adres e-mail osoby lub podmiotu dokonującego zgłoszenia,
    • oświadczenie o działaniu w dobrej wierze oraz że informacje i zarzuty zawarte w zgłoszeniu są prawidłowe i kompletne.
  4. Sprzedawca rozpatruje zgłoszenie oraz podejmuje decyzję co do treści, której dotyczy zgłoszenie, niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni.
  5. O podjętej decyzji Sprzedawca powiadamia Klienta, który dokonał zgłoszenia. Decyzja Sprzedawcy może polegać na usunięciu treści lub pozostawieniu treści w Sklepie.
  6. Klient może odwołać się od decyzji Sprzedawcy w terminie 14 dni od otrzymania jej uzasadnienia. Odwołanie jest rozpatrywane przez Sprzedawcę niezwłocznie, jednak nie później niż 14 dni od jego zgłoszenia.
  7. W przypadkach tego wymagających Sprzedawca podejmuje współpracę z organami państwowymi w przedmiocie nielegalnych treści.

§ 18. Opinie o produktach i sklepie

Sprzedawca umożliwia swoim Klientom dostęp do opinii o Produktach oraz Sklepie na zasadach wskazanych w Regulaminie opinii dostępnej pod adresem zdajzfarmaceuta.pl/regulamin-opinii.

§ 19. Przedsprzedaż i automatyczne dopasowanie cen

  1. Ceny podane w Sklepie są wyrażone w polskich złotych i są cenami brutto.
  2. W Sklepie nie są stosowane mechanizmy indywidualnego dopasowywania cen na podstawie zautomatyzowanego podejmowania decyzji.
  3. Sprzedawca może prowadzić przedsprzedaż, promocje. Nie ma to wpływu na Zamówienia złożone przed datą wejścia w życie określonej przedsprzedaży/promocji.
  4. Przedsprzedaż umożliwia złożenie Zamówienia i dokonanie zakupu przed premierą w specjalnej obniżonej cenie.
  5. Termin dostępności materiałów objętych przedsprzedażą lub promocją znajduje się w opisie Produktu objętego przedsprzedażą.
  6. Przedsprzedaż nie może być łączona z innymi promocjami, chyba że zostało to inaczej wskazane w opisie oferty.
  7. Obok informacji o obniżonej cenie Sprzedawca podaje informację o najniższej cenie Produktu, która obowiązywała w ciągu ostatnich 30 dni przed wprowadzeniem obniżki, a jeśli produkt jest dostępny w Sklepie krócej niż 30 dni – w okresie od dnia rozpoczęcia oferowania go do dnia obniżki.

§ 20. Postanowienia końcowe

  1. Umowy zawierane poprzez Sklep zawierane są w języku polskim.
  2. Zmiana Regulaminu:
    • Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Regulaminu z ważnych przyczyn, to jest: zmiany przepisów prawa, zmiany sposobów lub terminów płatności lub dostaw, podlegania obowiązkowi prawnemu lub regulacyjnemu, zmiany zakresu lub formy świadczonych usług elektronicznych, dodania nowych usług elektronicznych, konieczności przeciwdziałania nieprzewidzianemu i bezpośredniemu zagrożeniu związanemu z ochroną Sklepu przed oszustwami, złośliwym oprogramowaniem, spamem, naruszeniem danych lub innymi zagrożeniami dla cyberbezpieczeństwa – w zakresie, w jakim te zmiany wpływają na realizację postanowień niniejszego Regulaminu.
    • Powiadomienie o planowanych zmianach wysyłane jest z wyprzedzeniem co najmniej 7 dni przed dniem wejścia w życie tych zmian, z zastrzeżeniem, że zmiana może być wprowadzona bez zachowania 7-dniowego okresu powiadomienia w przypadku, gdy Sprzedawca:
      • podlega obowiązkowi prawnemu lub regulacyjnemu, na podstawie którego zobowiązany jest do zmiany Regulaminu w sposób, który uniemożliwia mu dotrzymanie 7-dniowego okresu powiadomienia; lub
      • musi w drodze wyjątku zmienić swój Regulamin, aby przeciwdziałać nieprzewidzianemu i bezpośredniemu zagrożeniu związanemu z ochroną Sklepu przed oszustwami, złośliwym oprogramowaniem, spamem, naruszeniem danych lub innymi zagrożeniami dla cyberbezpieczeństwa.
    • W przypadku umów o charakterze ciągłym (np. świadczenie prowadzenia konta klienta) Klient ma prawo rozwiązać umowę przed upływem okresu powiadomienia o proponowanych zmianach. Rozwiązanie takie staje się skuteczne w terminie 7 dni od dnia otrzymania powiadomienia. W przypadku zawarcia umowy o charakterze ciągłym, zmieniony Regulamin wiąże Klienta, jeżeli:
      • został prawidłowo powiadomiony o zmianach, zgodnie z okresem powiadomienia przed ich wprowadzeniem, oraz
      • nie rozwiązał w tym okresie umowy.

      Dodatkowo w dowolnym momencie po otrzymaniu powiadomienia o zmianach, Klient może zaakceptować wprowadzane zmiany i tym samym zrezygnować z dalszego trwania okresu powiadomienia poprzez dalsze korzystanie z usług elektronicznych oferowanych w ramach Sklepu.

      W przypadku zawarcia umowy o innym charakterze niż umowy ciągłe, zmiany Regulaminu nie będą w żaden sposób naruszać praw nabytych Klienta przed dniem wejścia w życie zmian Regulaminu, w szczególności zmiany Regulaminu nie będą miały wpływu na już składane lub złożone Zamówienia oraz zawarte, realizowane lub wykonane umowy.

  3. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności: Kodeksu Cywilnego; ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną; ustawy o prawach konsumenta; ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych oraz inne właściwe przepisy powszechnie obowiązującego prawa.
  4. Regulamin podlega prawu polskiemu oraz zostaje poddany jurysdykcji sądów polskich. Wybór prawa polskiego nie pozbawia Konsumenta ochrony przyznanej mu na podstawie przepisów, których nie można wyłączyć w drodze umowy, na mocy prawa jakie byłoby właściwe w razie braku wyboru prawa.
  5. Regulamin obowiązuje od dnia ………. marca 2026 r.

Zał. nr 1 Formularz reklamacji
Zał. nr 2 Formularz odstąpienia od umowy
Zał. nr 3 Zgłaszanie nielegalnych treści

Załącznik nr 1. Formularz reklamacji

………………………………
Miejscowość, data

………………………………………….
Pełna nazwa i adres Sprzedawcy

………………………………………….
Imię i nazwisko, adres konsumenta

Reklamacja

Zawiadamiam, że zakupiony przeze mnie w dniu ……….. kurs online jest niezgodny z umową. Niezgodność z umową polega na ……………………………………………………………….......
……………………………………………………………………………………………………………

Brak zgodności z umową został stwierdzony w dniu ………..

W związku z tym na podstawie ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (art. 43d) żądam:

  • Naprawy/uzupełnienia*
  • Obniżenia ceny*
  • Odstąpienia od umowy (tylko gdy brak zgodności jest istotny)*

…..………………………
Podpis konsumenta

* Niepotrzebne skreślić

Załącznik nr 2. Formularz odstąpienia od umowy

………………………………
Miejscowość, data

………………………………………….
Pełna nazwa i adres Sprzedawcy

………………………………………….
Imię i nazwisko, adres konsumenta

Oświadczenie o odstąpieniu od umowy zawartej na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa

Na podstawie ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta odstępuję od umowy zawartej w dniu …………………….na odległość bez podania przyczyny.

Proszę o zwrot ceny towaru na konto* ……………………………………………………………… / w sposób, w jaki dokonano płatności za produkt.*

…..………………………
Podpis konsumenta

* Niepotrzebne skreślić

Załącznik: dowód zakupu*/umowa* (zalecane)

Załącznik nr 3. Zgłoszenie naruszenia dotyczące treści

Imię i nazwisko lub firma zgłaszającego: ...............................................................

Adres e-mail: ..........................................................................................................

W celu zgłoszenia naruszenia w naszym serwisie prosimy o uzupełnienie poniższego formularza. Bez tych informacji nie jestem w stanie rozpocząć weryfikacji zgłoszonych treści.

Powód dokonania zgłoszenia treści (proszę zaznaczyć właściwe):

  • treści naruszają zasady publikowania opinii;
  • treści są niezgodne z tematyką Strony;
  • treści powielają inne treści opublikowane wcześniej na Stronie;
  • treści zawierają linki lub inne treści o charakterze spamu;
  • treści służą prowadzeniu nieuczciwej działalności konkurencyjnej;
  • treści służą prowadzeniu niedozwolonych działań reklamowych, promocyjnych, marketingowych, w szczególności poprzez zamieszczanie reklam, sprzedaż oraz promowanie produktów, usług, projektów, zbiórek;
  • treści służą prowadzeniu działań zakazanych przez prawo, np. próbom oszustwa i wyłudzania środków finansowych;
  • treści nawołują do przemocy wobec jakichkolwiek istot żywych, w tym zwierząt, lub pochwalają taką przemoc;
  • treści propagują jakikolwiek faszystowski lub inny totalitarny ustrój państwa;
  • treści nawołują do nienawiści na tle różnic płciowych, seksualnych, narodowościowych, etnicznych, rasowych, wyznaniowych albo ze względu na bezwyznaniowość, lub pochwalają taką nienawiść;
  • treści znieważają grupę ludności albo poszczególne osoby z powodu jej przynależności płciowej, seksualnej, narodowej, etnicznej, rasowej, wyznaniowej albo z powodu jej bezwyznaniowości;
  • treści zawierają treści o charakterze szowinistycznym lub mizoginistycznym, jak również noszące znamiona dyskryminacji płciowej;
  • treści zniesławiają lub znieważają jakąkolwiek osobę trzecią;
  • treści naruszają dobra osobiste jakiejkolwiek osoby trzeciej;
  • treści naruszają prawa autorskie jakiejkolwiek osoby trzeciej;
  • treści zawierają wulgaryzmy lub inne treści o charakterze obraźliwym;
  • treści nawołują do zachowań niebezpiecznych lub pochwalają takie zachowania;
  • treści obrażają uczucia religijne;
  • treści mogą wywoływać dyskomfort, w szczególności poprzez brak empatii lub szacunku;
  • treści naruszają obowiązujący porządek prawny lub dobry obyczaje w inny sposób niż określony powyżej: …………………………………………………………………………. (podaj przyczynę).

Wklej adres URL, gdzie znajduje się zgłaszana treść lub inne informacje, które umożliwią identyfikację zgłaszanej treści: ……………………………………………………………………

Dodatkowe informacje, które ułatwią rozpatrzenie sprawy …………………………………….
…………………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………………

Pouczenie

Przesyłając formularz, jako osoba dokonująca zgłoszenia składasz oświadczenie potwierdzające powzięte w dobrej wierze przekonanie, że informacje i zarzuty zawarte w zgłoszeniu są prawidłowe i kompletne (art. 16 ust. 2 lit. d Aktu o usługach cyfrowych).

Copyright © 2026 Adam Jaworski Medicine. Polityka Prywatności Regulamin

Korzystamy z plików cookies

Ta platforma wykorzystuje zarówno pliki cookies własne, jak i podmiotów trzecich. Jeżeli chcesz lepiej zrozumieć ich działanie, koniecznie zapoznaj się z naszą polityką prywatności.

Czy wyrażasz zgodę na korzystanie z plików cookies innych niż niezbędne?
Zobacz ustawienia
Akceptuj wszystkie Tylko niezbędne